Obecnie z papierowych biletów okresowych korzysta około 110 tysięcy pasażerów środków komunikacji publicznej kursujących na zlecenie KZK GOP. Z kolei Śląską Kartę Usług Publicznych, którą wprowadzono jesienią zeszłego roku, używa zaledwie 40 tysięcy osób. Ponieważ na utworzenie elektronicznego systemu związek otrzymał ponad 82,5 mln zł dotacji unijnej, musi zrealizować wskaźniki założone we wniosku. Aby tego dokonać, musi do końca roku wydać w sumie 150 tys. kart ŚKUP. Jeżeli tego nie zrobi, to KZK GOP będzie musiał zwrócić dotację.
Śląski organizator komunikacji publicznej stara się na różne sposoby zachęcić pasażerów do korzystania z elektronicznych biletów. Na przystankach pojawiły się plakaty, tyły autobusów zostały oklejone specjalnymi grafikami, w radiu emitowano spoty, w prasie regionalnej i lokalnej opublikowano reklamy, a na ulicach rozstawiano specjalne stoiska informacyjne. Wprowadzono także taryfę cenową, według której bilety elektroniczne są tańsze od tych tradycyjnych, papierowych. Jednak pomimo tych wszystkich wysiłków do osiągnięcia założonych wskaźników wciąż jest daleko.
Z tego powodu KZK GOP rozpoczyna stopniowe wycofywanie starych biletów z obiegu. O 1 maja pasażerowie nie kupią już papierowych biletów 24-godzinnych, 48-godzinnych, 5-, 7- i 14-dniowych, kwartalnych, szkolnych, wakacyjnych oraz miesięcznych na okaziciela. Chcąc nabyć któryś z takich biletów, będzie trzeba wyrobić sobie kartę ŚKUP. Kupione wcześniej papierowe bilety średniookresowe (od 24-godzinnych do 14-dniowych) będzie można wykorzystać do końca tego roku, a pozostałe będą ważne zgodnie z ich okresem obowiązywania.
Wraz z 1 czerwca z kiosków znikną bilety miesięczne SC (uprawniające do przejazdów wyłącznie autobusami lub tramwajami na terenie dwóch lub więcej miast). W lipcu zostanie zaprzestana sprzedaż papierowych biletów imiennych SM (upoważniających do przejazdu wyłącznie liniami autobusowymi lub tramwajowymi na terenie jednego miasta). Z kolei 1 sierpnia pasażerowie nie zakupią już biletów SC/AT oraz SM/AT (autobusowo-tramwajowych).
W tej sposób przez wakacje KZK GOP zmusi pasażerów do korzystania ze ŚKUP. W sprzedaży pozostaną wyłącznie papierowe bilety jednorazowe. Za to związek zapowiada, że od 1 sierpnia zostaną obniżone ceny wybranych biletów w taryfie odległościowej, w której wysokość opłaty wynika z przejechanego dystansu. Więcej informacji o Śląskiej Karcie Usług Publicznych można znaleźć na jej oficjalnej stronie.