Pożar miał miejsce około godziny 19:00. Na miejsce przyjechały cztery wozy straży pożarnej. Zamieszanie spowodowało najprawdopodobniej zwarcie instalacji elektrycznej samochodu pozostawionego na trzeciej kondygnacji parkingu. Ogień wybuchł w komorze silnika, lecz na szczęście w porę opanowano sytuację i nikt nie został poszkodowany.
Przez pewien czas strażacy nie wpuszczali do budynku żadnych ludzi. Niedługo po godzinie 20:00, po przewietrzeniu parkingu klienci CH Agora mogli bezpiecznie odebrać swoje samochody. Bytomscy strażacy dokładnie zbadają przyczynę pożaru.
