Przed kilkoma laty zamknięto ostatnią kasę na bytomskim dworcu. Choć hol przeszedł gruntowny remont, to nadal nie da się w nim nabyć podstawowej rzeczy jaką są bilety na pociągi. Koleje Śląskie od miesięcy zapowiadają montaż biletomatu, lecz termin jego ustawienia ciągle się przesuwa w czasie. - Ze strony formalnej wszystko jest już zapięte na ostatni guzik. Nasza spółka i zarządca bytomskiego dworca ustalili wszelkie szczegóły - wyjaśnia Michał Wawrzaszek, rzecznik prasowy KŚ. - Niestety bytomski biletomat fizycznie znajduje się jeszcze u producenta. Pierwotnie miał zostać do nas dostarczony przed świętami, jednak w wyniku natłoku prac producent poprosił o przesunięcie terminu. Dość intensywnie go monitujemy - dodaje.
Druga spółka obsługująca połączenia z Bytomia - PKP Intercity - nie planuje w naszym mieście ani otworzyć kasy, ani zainstalować automatu. Jej rzecznik natomiast zapowiada, że firma chciałaby nawiązać współpracę z KŚ na wspólną sprzedaż biletów. Jednak do porozumienia w tym zakresie jeszcze nie doszło. Za to Intercity właśnie rozpoczęło testy sprzedaży biletów alternatywnym kanałem - w wybranych placówkach Poczty Polskiej.
Testy ruszyły w trzech województwach i objęły 37 punktów pocztowych, w tym 5 z Bytomia. - Chcemy ułatwiać naszym klientom zakup biletów. Sprzedaż w placówkach Poczty Polskiej to rozwiązanie dla tych, którzy mają bliżej do placówki, niż niekiedy do dworca kolejowego - wyjaśnia Zuzanna Szopowska, rzecznik PKP Intercity. - Testy potrwają 3 miesiące i po tym okresie wspólnie zdecydujemy czy wdrożymy rozwiązanie w pozostałych punktach naszego partnera w całym kraju. - dodaje Zuzanna Szopowska. Oprócz kupna biletów na poczcie pasażerowie będą mogli uzyskać informacje o połączeniach i ofertach promocyjnych PKP Intercity, otrzymać fakturę VAT lub złożyć pisemną reklamację.
Placówki z Bytomia uczestniczące w testach znajdują się w największych centrach handlowych na terenie naszego miasta: w Agorze, Plejadzie, M1 i Tesco przy ul. Chorzowskiej, a także w Urzędzie Pocztowym nr 23 w Miechowicach przy ul. Nickla 117.
